Juego Responsable
En Casinova, nos comprometemos a promover un entorno de juego seguro y responsable. Entendemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de problemas financieros o personales.
¿Qué es el Juego Responsable?
El juego responsable significa apostar de manera controlada, dentro de sus posibilidades económicas y sin que interfiera negativamente en su vida diaria. Es importante mantener el equilibrio entre el entretenimiento y la responsabilidad personal.
Herramientas de Autocontrol
Límites de Depósito
Establezca límites diarios, semanales o mensuales para sus depósitos. Una vez establecidos, estos límites no pueden aumentarse inmediatamente, requiriendo un período de reflexión de 24 horas.
Límites de Tiempo
Configure recordatorios de tiempo para controlar cuánto tiempo dedica al juego. Puede establecer alertas cada 30, 60 o 120 minutos.
Límites de Pérdidas
Defina la cantidad máxima que está dispuesto a perder en un período determinado. Al alcanzar este límite, no podrá continuar jugando hasta que expire el período establecido.
Autoexclusión
Si siente que necesita un descanso del juego, puede autoexcluirse temporalmente (1-30 días) o permanentemente. Durante este período, no podrá acceder a su cuenta ni realizar depósitos.
Señales de Advertencia
Esté atento a estas señales que pueden indicar un problema con el juego:
- Apostar más dinero del que puede permitirse perder
- Perseguir las pérdidas con apuestas más grandes
- Mentir sobre sus hábitos de juego a familiares o amigos
- Descuidar responsabilidades laborales o familiares por el juego
- Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no puede jugar
- Pedir dinero prestado para apostar
Consejos para un Juego Responsable
- Establezca un presupuesto antes de jugar y respételo
- Nunca persiga las pérdidas
- No juegue bajo la influencia del alcohol o drogas
- Tome descansos regulares durante las sesiones de juego
- No use el juego como escape de problemas personales
- Mantenga un equilibrio entre el juego y otras actividades
Protección de Menores
Casinova prohíbe estrictamente el juego a menores de 18 años. Implementamos verificaciones de edad rigurosas y recomendamos a los padres utilizar software de control parental para bloquear el acceso a sitios de juego.
Organizaciones de Ayuda
Si necesita ayuda con problemas relacionados con el juego, estas organizaciones ofrecen apoyo gratuito y confidencial:
España
- Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR)
Teléfono: 902 200 225
Web: www.fejar.org - Asociación Madrileña de Jugadores en Rehabilitación (AMAJER)
Teléfono: 91 555 44 48
Web: www.amajer.org - Línea de Ayuda contra la Ludopatía
Teléfono: 900 200 225 (gratuito)
Disponible 24 horas, 7 días a la semana
Organizaciones Internacionales
- GamCare
Web: www.gamcare.org.uk - Gambling Therapy
Web: www.gamblingtherapy.org - Gamblers Anonymous
Web: www.gamblersanonymous.org
Contacto para Juego Responsable
Si necesita activar herramientas de autocontrol o tiene preguntas sobre juego responsable, contáctenos:
- Email: [email protected]
- Chat en vivo: Disponible 24/7 en nuestro sitio web
- Teléfono: +34 900 123 456 (gratuito desde España)
Regulación y Licencias
Casinova opera bajo licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de España. Cumplimos con todas las regulaciones españolas sobre juego responsable y protección del jugador.
Última actualización: Enero 2026
Recuerde: El juego puede crear adicción. Juegue con responsabilidad.
